Grazie Meade!

Quando Zaphod e’ arrivato a casa mia ero contento come un bambino a Natale, ma dopo aver aperto la confezione ed esaminato tutti i pezzi mi prese lo sconforto: mancava una vite, una dannata vite, quella che permetteva di installare la manopola di regolazione dell’asse di declinazione.
Sulle prime l’ho cercata nelle ferramenta vicino casa, pensando che una spesa di qualche centesimo sarebbe stata piu’ indolore di una lunga attesa in caso di apertura di una pratica.
Dopo vane ricerche, tuttavia, mi sono arreso decidendo di scrivere al negozio che mi aveva venduto il tubottolo con tutto il resto: http://optical-systems.com il loro sito.
Dopo aver spedito le foto del misfatto mi risposero che non era possibile, per loro, sostituire o vendere il singolo pezzo, e mi indirizzarono percio’ direttamente alla casa madre, la Meade, fornendomi i contatti necessari.
Dubbioso e timoroso ho scritto anche a Meade e ho atteso con ansia finche’ oggi, dopo qualche giorno, mi e’ giunta la risposta ufficiale: mi e’ stato spedito il pezzo di ricambio completo e dovrebbe arrivare a giorni!
Un servizio del genere dovrebbe essere normale, ma di questi tempi mi sembra corretto segnalare le aziende che si dimostrano professionali e disponibili.
Pollice su, insomma.

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